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Q. タイヤは何年製造まで買い取ってもらえますか？
A.タイヤの状態にもよりますが、現物確認させて頂きます。 -
Q. 買取に必要なものはありますか？
A. 本人確認書類（運転免許証など）と印鑑をご持参ください。 -
Q. 外国産のタイヤでも買い取ってもらえますか？
A.使用可能な状態で、年式が新しいものであれば買取可能です。 -
Q. パンク修理済みのタイヤやキズのあるホイールも買取できますか？
A. パンク修理済みのタイヤやキズのあるものは、申し訳ございませんが買取対象外となります。 -
Q. 純正ホイールと社外ホイールで査定に違いはありますか？
A. 大きな違いはありませんが、人気車種のホイールは高価値となる傾向があります。 -
Q. 電話やメールで概算の金額を教えてもらえますか？
A. まずは実物を拝見したうえで、査定させていただきます。 -
Q. 価格に納得できなかった場合はキャンセルできますか？
A. 事前に査定いたしますので、ご希望に添えない場合でもキャンセル料等は発生いたしません。 -
Q. 電話やメールで概算の金額を教えてもらえますか？
A. 原則として4本セットでお持ち込みいただくようお願いしております。 -
Q. 出張買取はしていますか？
A. 申し訳ございませんが、出張買取は対応しておりません。
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Q. タイヤ交換にはどのくらい時間がかかりますか？
A. 車種や作業内容にもよりますが、4本交換で20～30分ほどです。 -
Q. 予約なしでも当日対応してもらえますか？
A. 当日対応も可能ですが、ご予約のお客様を優先させていただいております。 -
Q. 同時にバランス調整もしてもらえますか？
A. 標準作業内容に含まれておりますので、別途費用はかかりません。 -
Q. 脱着と組み換えの違いは何ですか？
A. タイヤとホイールがセットされたものは脱着作業、バラの状態のものは組み換え作業となります。 -
Q. タイヤを購入した場合、SUVや輸入車でも同じ料金ですか？
A.車種やタイヤサイズにより若干異なる場合があります（廃棄タイヤなどの処理費用を含む）。 -
Q. 土日や祝日もタイヤ交換はできますか？
A.はい、可能です。臨時休業の場合は事前にSNSなどでお知らせいたします。 -
Q. タイヤ交換後のナットの締め付けは大丈夫ですか？
A.トルクレンチを使用し、適正な締め付けを確認しております。 -
Q. 交換後、後日に空気圧チェックもしてもらえますか？
A.はい、空気圧点検は無料で承っております。なお、窒素ガス充填は別途料金が発生いたします。 -
Q. 交換後のアフター点検はありますか？
A.無料にて100km点検を実施しておりますので、ぜひご利用ください。 -
Q. こちらのお店で買ったタイヤを知り合いから譲ってもらいました。
購入タイヤとして交換してくれますか？A. 交換は可能ですが、持ち込みタイヤの工賃が別途必要となります。
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Q.レンタルできる期間はいつからいつまでですか？
A.1泊2日からご利用いただけます。 -
Q.どんな車種でもレンタルできますか？（例：SUV・輸入車など）
A.当店に在庫がある場合は対応可能です。車検証をご持参の上、事前の確認をお願いいたします。 -
Q.国産車のみとありますが、具体的にどういう制限がありますか？
A.対応出来ない場合もありますが、詳しい理由をグレードによってお伝えします。 -
Q.料金にはどこまで含まれていますか？（タイヤ代・交換工賃など）
A.レンタル料金、返却料金、レンタル設置時の場合は回収料金が含まれます。 -
Q.追加料金はどんなときに発生しますか？
A.延滞料金・延泊料金、またレンタル品の破損があった場合には、追加料金が発生いたします。 -
Q.延滞した場合の料金はどうなりますか？
A.詳しくは別途、料金表をご参照ください。 -
Q.当日予約は可能ですか？
A.出来ますが、追加料金がかかる場合があります。事前の方がお得です。 -
Q.タイヤのサイズは選べますか？
A.インチによって価格が異なりますが、当店でご用意できる範囲内からお選びいただくことは可能です。 -
Q.予約後のキャンセルはできますか？キャンセル料はかかりますか？
A.キャンセルは可能ですが、予約時に一部料金をお支払いいただておりますので、返金致しかねます。。 -
Q.レンタル期間中、外した夏タイヤはどうなりますか？
A.当店にてエアー調整を行い、丁寧に保管させていただきます。 -
Q.返却時に元タイヤやホイールの清掃や点検はしてもらえますか？
A.ホイールの清掃とタイヤ溝のチェックも併せてさせていただきます。
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Q. タイヤはどんな場所で保管されますか？（屋内・屋外・温度管理など）
A. 屋内の弊社倉庫にて保管させていただきます。 -
Q. ホイール付きのままでも預けられますか？
A.もちろんです。ホイール付きでお持ちください。 -
Q. 保管中にタイヤが劣化したり、盗難される心配はありませんか？
A.当店にてセキュリティ管理を行っております。 -
Q. 長期で預けっぱなしにできますか？
A.毎年脱着作業を行っているものに限らせていただきます。 -
Q. 途中で引き取ることはできますか？
A.可能ですが、年間料金のご返金はいたしかねます。 -
Q. 保管料金には何が含まれていますか？（点検・清掃など）
A. 点検、エアーチェック、清掃が含まれております。 -
Q. 保管料金は1台分ですか？タイヤ本数で変わりますか？
A. 1台分（4本）とお考えください。 -
Q. 支払いは年一括のみですか？
A. 基本的には年間一括でのご契約となります。 -
Q. 契約は1年単位ですか？
A. はい、その通りです。 -
Q. 途中で解約できますか？その場合の返金はありますか？
A. 可能ですが、ご返金はいたしかねます。 -
Q. 法人や事業用の車でも利用できますか？
A. はい、法人様でもご利用いただけます。
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Q. どんなトラブルに対応してもらえますか？（例：パンク・スペア交換など）
A. はい、対応しております。 -
Q. タイヤ以外のトラブル（バッテリー上がりなど）も対応していますか？
A. 乗用車および軽自動車のみ対応させていただいております。 -
Q. どのような車種でも対応可能ですか？（軽自動車・普通車・SUVなど）
A. はい、対応させていただきます。 -
Q. 依頼してからどれくらいで来てもらえますか？
A. 場所や時間帯によりますが、できる限り迅速に対応させていただきます。 -
Q. 夜間や休日でも対応してもらえますか？
A. 対応しておりません。営業日などの詳細は店舗までお問い合わせください。 -
Q. 基本料金2,200円以外に、どのような費用がかかりますか？
A. 距離・車種・作業内容により異なります。 -
Q. その場でクレジットカードで支払いできますか？
A. 現地でのクレジットカード決済には対応しておりません。 -
Q. 会員登録や契約がなくても利用できますか？
A. はい、可能です。 -
Q. 修理ができない場合はどうなりますか？（例：レッカーや店舗案内）
A. 事前に店舗へご連絡いただき、症状をお伝えいただければ、ご提案させていただきます。
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Q. なぜ内面修理の方が推奨されているのですか？
A. 外面修理よりも内面修理の方が、安全性が高いためです。 -
Q. 外面修理はどのような場合に選べますか？
A. ご予算や、今後すぐに交換予定のお客様の場合です。 -
Q. どのようなパンクでも修理可能ですか？
A. タイヤの状態によって異なります。 -
Q. 内面修理をすれば長期間使用できますか？
A. はい、可能です。 -
Q. 外面修理は応急処置としてどれくらい走行可能ですか？
A. タイヤの溝の状態によって異なります。 -
Q. 内面修理、外面修理それぞれの作業時間はどれくらいかかりますか？
A.双方とも20〜30分ほどかかります。 -
Q. 修理できなかった場合は料金がかかりますか？
A. タイヤ脱着料金等が別途かかる場合があります。 -
Q. 出張サービスでのパンク修理もお願いできますか？
A. はい、可能です。 -
Q. 予約なしでもすぐ対応してもらえますか？
A. 場所や時間帯によりますが、できる限り早急に対応させていただきます。 -
Q. スペアタイヤがない場合でも修理可能ですか？
A. タイヤの状態にもよりますが、できる限り対応させていただきます。
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Q.法人契約は何台から利用できますか？
A. 1台からでもご利用いただけます。 -
Q.法人契約の利点は何ですか？
A.業務車両のニーズに合わせたタイヤサービスの提供をさせていただきます。 -
Q.法人割引はどのくらい適用されますか？
A.ご契約時にご相談のうえ決定させていただきます。 -
Q.法人契約すれば出張サービスは松阪市外でも対応可能ですか？
A.はい、可能です。 -
Q.定期点検の頻度はどのくらいですか？
A.夏タイヤ・冬タイヤともに、シーズンごとに点検させていただきます。 -
Q.契約できるのは松阪市内の法人のみですか？
A.市外の法人様でもご利用いただけます。 -
Q. 契約途中で車両が増減した場合はどうなりますか？
A. 事前にご連絡いただければ、対応させていただきます。 -
Q. 法人サービスは個人事業主でも利用できますか？
A. はい、ご利用いただけます。 -
Q. 法人契約をするとどんなメリットがありますか？
A. 法人様向けの価格にて対応させていただきます。 -
Q. 車両管理を一括で任せることは可能ですか？
A. 可能です。タイヤのチェックやお見積もりをご提示いたします。 -
Q. 車両ごとのタイヤ交換履歴を管理してもらえますか？
A. はい、タイヤ交換の履歴管理も承っております。 -
Q. 導入にあたり契約料など初期費用はかかりますか？
A. 初期費用等は一切かかりません。
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Q. 店舗には駐車場はありますか？
A.はい、ご用意しております。 -
Q.道に迷った場合はどうすればいいですか？
A.Googleマップや店舗へ直接お問い合わせいただけましたら、ご案内させていただきます。 -
Q.年末年始やお盆も営業していますか？
A.年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間は休業となります。 -
Q. 予約なしでも当日作業してもらえますか？
A. 可能ですが、ご予約いただいたお客様を優先して作業を行っております。 -
Q. タイヤ以外のカー用品も販売していますか？
A. ホイール、エンジンオイル、バッテリー、ワイパーなどのお取り扱いしております。 -
Q. クレジットカードや電子マネーでの支払いはできますか？
A. 各種クレジットカードやPayPayでのお支払いが可能です。 -
Q. どのメーカーのタイヤも取り扱っていますか？
A. お取り扱いはしていますが、一部対象外の商品もあります。 -
Q. 作業の待ち時間はどこで過ごせますか？（待合スペースあり？）
A. 店内の待合スペースにてお過ごしいただけます。キッズスペースも完備しております。 -
Q. 代車の貸し出しはありますか？
A. 基本的には設けておりませんが、状況に応じてご利用いただける場合があります。 -
Q. 子ども連れでも大丈夫ですか？
A. ご安心ください。キッズルームもご用意しております。